本文目录一览：
- 1、消费者保护权益有哪些方面
- 2、怎样维护消费者权益，让消费者放心消费？
- 3、消费者权益有哪些
消费者保护权益有哪些方面
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。我国《 消费者权益保护法 》赋予了消费者九项基本权利，具体是： 1、人身、财产安全权。《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、知悉权。《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。 3、自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 4、公平交易权。《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、求偿权。《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、结社权。《消费者权益保护法》第十二条规定，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、受教育权。《消费者权益保护法》第十三条规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 8、受尊重权。《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、监督权。《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
怎样维护消费者权益，让消费者放心消费？
消费者花钱买商品，但是在购买商品的过程中都会遇到这样那样的问题，目前消费者购买的途径有在实体店购买和在网上两种途径。在实体店购买相比较来说更加靠谱一些，因为消费者可以看得见、摸得着，可以体验过后再进行购买，如果购买以后质量出现了问题，也可以到那家店里去要求更换或者退款，因为实体店一时之间不会搬走。而在网上购买就像是在押宝一样，购买到的商品质量参差不齐，我们在网络上也无法判定它是不是真的如商家所说是这么好的质量，所以经常会有网络退款、退货和网络维权的事情发生。
那么我们应该怎么样维护消费者的合法权益，让他们能够放心消费呢？当然首先还是需要政府部门加强监管力度，要让实体店商家和网络上的电商平台都不敢用假货和残次品以次充好，欺骗顾客，经常突击检查这些产品质量如何，督促商家尽快改正，对于不符合要求的商家不允许营业。同时，如果商家在经营商品的过程中违反了规定，差评达到了一定程度，也要根据严重程度予以罚款、责令限期改正，甚至要求关门的处罚。
消费者花钱购买商品来是一件非常简单的过程，但是却因为中间这样那样的问题而导致各种纠纷的发生。市场部门和网络平台加强监管的同时，消费者自身也要硬气起来，遇到损害自己合法权益的事件一定要敢于斗争，积极争取自己的合法权益。通过媒体舆论或者各种监督举报途径曝光不良商家的行为，寻求社会大众的帮助。
我相信群众的眼睛是雪亮的，大家都关注这件事情，也会迫使商家不得不做出交代，也可以维护消费者的合法权益。
消费者权益有哪些
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利：
(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
(2)知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。、
(3)选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(7)获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(8)受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。